Datenschutzbestimmungen

Gültig ab dem 14. August 2024

Der Zugriff von Tiptapp AB auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ist eine Voraussetzung für Ihre Nutzung der Dienste von Tiptapp über die Anwendung(en) von Tiptapp für Smartphones oder über die Website von Tiptapp sowie eine Voraussetzung für die Bereitstellung der Dienste durch uns und dafür, dass wir Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung stellen können, um die Erfahrung mit unseren Diensten zu verbessern. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Dienste oder den Dienst.

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Tiptapp Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet, oder wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren können, bitten wir Sie, die Dienste nicht zu nutzen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese Richtlinie hauptsächlich dazu dient:

Erläutern Sie die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten erheben, aufbewahren und auf andere Weise verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Apps oder unsere Website nutzen, wenn Sie sich in den Apps registrieren oder auf der Website anmelden, wenn Sie eine Anzeige erstellen, wenn Sie auf eine Anzeige antworten oder wenn Sie andere Aktivitäten innerhalb der Dienste durchführen;
Sicherstellen, dass Sie verstehen, welche Informationen wir sammeln, um Ihnen die Dienste mit Ihrer Zustimmung oder nach einer Abwägung unseres berechtigten Interesses zur Verfügung zu stellen, und erklären, wie wir die Daten verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir Ihnen eine fantastische Erfahrung mit unseren Diensten bieten können;
Machen Sie uns dafür verantwortlich, dass wir Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre gemäß dem rechtlichen Rahmen für den Datenschutz schützen und personenbezogene Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten.

Datenkontrolleur

Tiptapp AB ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen.

Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

Es gibt zwei Hauptkategorien von Daten, die von uns erhoben und verarbeitet werden. Die erste Kategorie umfasst Daten, die wir haben müssen, damit Sie die Dienste nutzen können, d. h. die für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich sind. Die zweite Kategorie umfasst Daten, die es uns ermöglichen, Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung zu stellen, um Ihnen eine optimale Nutzung der Dienste zu ermöglichen. Einige Daten in dieser Kategorie werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses nach einer Abwägung verarbeitet, und einige Daten werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.

Die erste Kategorie umfasst:

Registrierungsdaten, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums, Ihres Profilbildes, Ihrer Kontaktinformationen (Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und Ihres Landes, die Sie bei der Registrierung bei Tiptapp angeben, sowie die anonymisierte Kunden-ID, die bei der Registrierung generiert wird.
Unspezifischer Standort, der von Ihrem Gerät oder Ihrem Mobilgerät erfasst wird (z. B. durch Verwendung von GPS). Einige Informationen in den Diensten sind standortspezifisch, daher müssen wir wissen, in welchem Land Sie sich befinden. Dies ermöglicht es uns auch, Vorschläge auf der Grundlage Ihres allgemeinen Standorts zu machen.
Das Foto oder die Fotos, die Sie speziell auswählen, wenn Sie eine Abholanzeige mit Tiptapp erstellen.
Die von Ihnen gewählte Adresse, die als Abholadresse angegeben werden soll.
Technische und sensorische Informationen, einschließlich des von Ihnen verwendeten Browsertyps und Geräts, Daten vom Touchscreen und Informationen von den Beschleunigungs- und Gyroskopsensoren Ihres Geräts. Dies ermöglicht uns eine optimierte Nutzung unserer Dienste. Zu den technischen Daten können auch URL-Informationen, Cookie-Daten, Ihre IP-Adresse, die Art des Geräts, das Sie für den Zugriff auf oder die Verbindung zu den Diensten verwenden, die eindeutige Geräte-ID, das Geräteattribut, die Art der Netzverbindung (z. B. WiFi, 3G, LTE) und der Anbieter, die Netz- und Geräteleistung, der Browsertyp, Informationen zur Sprache, Informationen zur digitalen Rechteverwaltung, das Betriebssystem und die Version der Tiptapp-Anwendung gehören. Durch Bewegung oder Ausrichtung erzeugte mobile Sensordaten (z. B. Beschleuniger oder Gyroskop).
Zahlungsdaten. Wenn Sie eine Anzeige zur Abholung oder Zustellung erstellen, ermöglicht die Tiptapp-Anwendung die Erfassung und Speicherung Ihrer Kredit- oder Debitkarteninformationen (z. B. Kartentyp, Ablaufdatum und bestimmte Ziffern Ihrer Kartennummer) und anderer Finanzdaten durch den Zahlungsabwickler Stripe oder einen anderen Zahlungsabwickler, mit dem wir zusammenarbeiten. Wenn Ihre personenbezogenen Daten von einem Unternehmen erfasst und gespeichert werden, das als unabhängiger Verantwortlicher für die Verarbeitung gilt, gelten die Datenschutzbestimmungen dieses Unternehmens für die Verarbeitung. In der Regel erhalten wir vom Zahlungsabwickler einige begrenzte Informationen, wie z. B. den einmaligen Token, der es Ihnen ermöglicht, weitere Einkäufe unter Verwendung der bereits vom Zahlungsabwickler gespeicherten Daten zu tätigen. Wenn Sie eine Abholung oder eine Lieferung abgeschlossen haben und berechtigt sind, eine Zahlung von einem anderen Nutzer zu erhalten, muss der Zahlungsabwickler, der den Betrag auf Ihr Bankkonto überweist, möglicherweise weitere Informationen wie Ihre Bank- und Kontonummer, Ihr Geburtsdatum oder Ihre nationale Identität und Ihre Telefonnummer erfassen und verarbeiten.

Die Verarbeitung dient dazu, die Dienste bereitzustellen und zu verwalten, mit Ihnen zu Zwecken im Zusammenhang mit den Diensten zu kommunizieren, Ihre Zahlungen zu verwalten und Missbrauch oder Betrug aufzudecken.

Die zweite Kategorie umfasst:

Ihr spezifischer Standort: Wir werden niemals Ihren spezifischen Gerätestandort (z. B. mittels GPS) erfassen oder verwenden, ohne zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Eingabe einer Adresse zu automatisieren, wenn Sie bei Tiptapp eine Abholung oder Lieferung beantragen. Diese Informationen ermöglichen es uns auch, Ihnen Funktionen, Informationen, Werbung und andere Inhalte in Abhängigkeit von Ihrem aktuellen Standort und Ihrem Standort im Verhältnis zu anderen Tiptapp-Nutzern anzubieten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Standort mitzuteilen, es sich aber später anders überlegen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen im Betriebssystem Ihres Geräts ändern.
Sonderaktionen und Angebote: Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihre Wahrnehmung unserer Dienste zu teilen, unsere Dienste zu vermarkten und einen Mehrwert für Sie als Nutzer zu schaffen, kann Tiptapp Ihnen die Möglichkeit bieten, an Werbeaktionen wie Gewinnspielen, Wettbewerben, Angeboten und Umfragen über die Dienste oder per E-Mail/SMS teilzunehmen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, an solchen Aktionen nicht teilzunehmen, indem Sie die Einstellungen Ihres Geräts für Benachrichtigungen ändern oder uns unter der unten unter der Überschrift "Unternehmensinformationen" angegebenen Adresse kontaktieren.
Andere Informationen: Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses nach einer Abwägungsprüfung kann Tiptapp Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten verarbeiten, z. B. Ihre Interaktionen mit Ihren Anzeigen und den Anzeigen anderer Nutzer sowie damit zusammenhängende Anfragen, andere Tiptapp-Nutzer, Daten im Zusammenhang mit Ihren Suchanfragen sowie das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfragen, die nutzergenerierten Inhalte, die Sie mit den Diensten veröffentlichen, einschließlich der von Ihnen gesendeten oder empfangenen Nachrichten, sowie Chat-Funktionen, die bei Tiptapp verfügbar sein können. Wir können auch begrenzte Informationen über Sie sammeln, wie z. B. Ihre Transaktionshistorie. Unsere Verarbeitung in diesen Fällen basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu entwickeln und zu verbessern und zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen.

Die Verarbeitung von Informationen innerhalb dieser zweiten Kategorie erfordert Ihre vorherige Einwilligung oder, dass wir nach einer Abwägung unsere Verarbeitung mit einem berechtigten Interesse begründen können. Wenn Sie in unsere Verarbeitung eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen im Betriebssystem Ihres Geräts oder ggf. Ihre Kontoeinstellungen in Ihrem Tiptapp-Konto ändern. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung stattgefunden hat. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die unter der Rubrik "Unternehmensinformationen" angegebene Adresse.

Wir verarbeiten Informationen zu dem Zweck, unsere Dienste zu untersuchen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, indem wir sie personalisieren (z. B. durch die Bereitstellung von angepassten und lokalisierten Inhalten, Empfehlungen, Funktionen, Hinweisen und Anzeigen innerhalb oder außerhalb der Dienste) und Ihre Erfahrung mit den Diensten verbessern, um mit Ihnen zu kommunizieren, zu vermarkten und zu werben oder um Ihre Teilnahme an Wettbewerben oder Veranstaltungen durchführen zu können. Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen mit dem Ziel, die Sicherheit der Dienste zu verbessern, den Missbrauch der Dienste und andere unsichere Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern. Wenn Sie ein sammelnder Nutzer sind, können wir Ihre Daten an den Nutzer weitergeben, dessen Werbung Sie abgeholt haben, z. B. Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Profilbild, Ihren genauen Standort, Ihre voraussichtliche Ankunftszeit und Ihre Echtzeit-Position während der Abholung und Zustellung. Wenn Sie ein Werbenutzer sind, können wir mit Ihrer Zustimmung anderen Tiptapp-Nutzern Ihren spezifischen Standort unter Verwendung Ihrer GPS-Position mitteilen.

Darüber hinaus kann eine andere Kategorie personenbezogener Daten wie Name, Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail und Telefonnummer) und Korrespondenz verarbeitet werden, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies beinhaltet eine Verwaltung, die erforderlich ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen aufgrund von gesetzlichen, gerichtlichen oder behördlichen Entscheidungen zu erfüllen.

Cookies

Tiptapp verwendet Cookies und andere Technologien zur Datenerfassung. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Cookies können für die Personalisierung von Anzeigen verwendet werden und werden mit Google geteilt. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Tiptapp muss Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten. Unser Zahlungsabwickler Stripe wickelt Zahlungen für uns ab. Damit Sie Zahlungen über die Dienste vornehmen und empfangen können, muss Stripe oder ein anderer Zahlungsabwickler, mit dem wir zusammenarbeiten, möglicherweise grundlegende Informationen über Sie über die Dienste erfassen und speichern.

Durch die Zusammenarbeit mit unserem Partner Omocom haben Sie die Möglichkeit, eine Versicherungspolice für einen bestimmten Transport abzuschließen. Um eine solche Versicherung ausstellen und verwalten zu können, benötigt Omocom Zugang zu grundlegenden Informationen über den Versicherungsnehmer und das Fahrzeug. Für die Berechnung des Versicherungsbeitrags benötigt Omocom außerdem Zugang zur Tiptapp-Bewertung der betreffenden Nutzer (Versicherungsnehmer und Transportunternehmer). Diese personenbezogenen Daten werden nur dann an Omocom weitergegeben, wenn ein Nutzer einen Versicherungsvertrag beantragt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dienstleistungsanbieter weitergeben, damit diese in unserem Namen Dienstleistungen erbringen und uns bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen. So arbeiten wir beispielsweise mit Analyseanbietern zusammen, die uns helfen, die Nutzung der Dienste zu verstehen, und mit Dienstleistern, die Daten in unserem Namen hosten. Diese Empfänger dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zu den oben genannten Zwecken verarbeiten, und wir ergreifen alle angemessenen rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf sichere Weise verarbeitet werden und bei der Übertragung oder Weitergabe an solche Anbieter einem angemessenen Schutzniveau unterworfen sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in anonymisierter Form an unsere Partner weitergeben, die uns bei der Vermarktung der Dienste helfen, sowie an unsere Werbepartner, um Ihnen Werbemitteilungen über Tiptapp zu senden oder Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zu zeigen, einschließlich relevanter Werbung für Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten, und um zu verstehen, wie Nutzer mit Werbung interagieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Abholung oder Lieferung, eine veröffentlichte Anzeige oder die App von Tiptapp auf Ihrem Facebook-Konto oder einer anderen Anwendung eines Dritten zu posten oder zu teilen, können Informationen mit dieser Anwendung eines Dritten und mit anderen Personen über die Anwendung eines Dritten geteilt werden.

Wenn Sie ein sammelnder Nutzer sind, können wir Ihre Daten an den Nutzer weitergeben, dessen Werbung Sie abholen lassen wollen, wie z. B. Name, Kontaktdaten und Ihr Profilbild, Ihren spezifischen Standort, Ihre voraussichtliche Ankunftszeit und Ihre Echtzeit-Position während der Abholung und Zustellung. Wenn Sie ein Werbenutzer sind, können wir mit Ihrer Zustimmung anderen Tiptapp-Nutzern Ihren spezifischen Standort unter Verwendung Ihrer GPS-Position mitteilen.

Darüber hinaus kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben müssen, wenn unser Unternehmen oder ein Teil unseres Unternehmens an die übernehmende juristische Person übertragen wird oder mit ihr fusioniert.

Tiptapp muss Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch an Stellen weitergeben, die unabhängige für die Datenverarbeitung Verantwortliche sind, z. B. an staatliche Behörden (Polizei, Finanzamt und andere Behörden), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn ein Verdacht auf Straftaten besteht, sowie an Unternehmen, die Zahlungslösungen anbieten (z. B. Karteneinlösungsunternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister). Wenn Ihre personenbezogenen Daten an ein Unternehmen weitergegeben werden, das ein unabhängiger für die Verarbeitung Verantwortlicher ist, gelten für die Verarbeitung die Datenschutzbestimmungen dieses für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Aufbewahrung und Löschung von personenbezogenen Daten

Ein Teil Ihrer personenbezogenen Daten wird im Zusammenhang mit der Beendigung Ihres Tiptapp-Kontos gelöscht oder anonymisiert. Wenn Sie Ihr Tiptapp-Konto nicht gekündigt haben, können Ihre personenbezogenen Daten manuell oder automatisch nach einem Zeitraum von 24 Monaten der Inaktivität Ihres Kontos gelöscht werden. Daten, die zur Verwaltung und Bearbeitung der Kommunikation von und mit Ihnen erhoben werden, werden 12 Monate nach Beendigung des Problems gelöscht oder anonymisiert. Informationen, die gesammelt werden, um den Missbrauch des Dienstes zu verhindern, zu untersuchen und einzuschränken, werden innerhalb von 24 Monaten nach der Sammlung gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten können über die oben genannten Fristen hinaus aufbewahrt werden, wenn es gesetzliche und behördliche Ausnahmen gibt, die eine längere Aufbewahrung der Unterlagen erfordern, z. B. aufgrund von Rechnungslegungsvorschriften.

Ihre personenbezogenen Daten werden für Sonderaktionen während des Zeitraums der Aktion gespeichert.

Übermittlung an Drittländer

Tiptapp muss Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Drittländer (d. h. Länder außerhalb der EU/EES) übermitteln. Unser Zahlungsabwickler, Stripe, hat durch seine Privacy-Shield-Zertifizierung entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und gewährleistet damit ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, siehe https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4, https://stripe.com/privacy-shield-policy.

Ihre personenbezogenen Daten können auch in solche Drittländer übermittelt werden, wenn ein Dienstleister der Tiptapp seinerseits einen Unterauftragnehmer mit der Erbringung der Leistungen beauftragt. Unsere Dienstleister werden in diesem Fall sicherstellen, dass die Übermittlung im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfolgt und dadurch ein ausreichendes Schutzniveau gewährleistet ist.

Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, Berichtigung usw.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von der Tiptapp verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass die Tiptapp Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, wenn diese Ihrer Meinung nach unrichtig oder unvollständig sind, oder dass die Tiptapp Ihre personenbezogenen Daten sperrt, einschränkt oder löscht.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die von der Tiptapp verarbeitet werden, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wenn es technisch möglich ist, was von Tiptapp entschieden wird, haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die von Tiptapp verarbeitet werden, an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn Sie beispielsweise zu einem anderen, den Diensten ähnlichen Dienst wechseln.

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung haben, können Sie sich an die Adresse oder E-Mail-Adresse wenden, die Sie unter der Überschrift "Informationen zum Unternehmen" unten finden.

Das Recht, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattfindet.

Nutzer mit Wohnsitz in Schweden können sich an Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) - früher Datainspektionen - wenden. Weitere Informationen finden Sie unter www.imy.se.

Nutzer in Deutschland können sich an Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit wenden. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.bfdi.bund.de/.

Nutzer in Portugal können sich an die Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD wenden. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.cnpd.pt/.

Nutzer im Vereinigten Königreich können sich an das Information Commissioner's Office (ICO) wenden. Weitere Informationen finden Sie unter http://ico.org.uk/.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern. Aktualisierungen dieser Richtlinie werden über die Dienste veröffentlicht und die neueste Version der Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie ist immer über die Dienste verfügbar. Bevor eine Aktualisierung in Kraft tritt, werden Sie über die Dienste oder per E-Mail informiert. Wenn die Änderungen von erheblicher Bedeutung sind, werden Sie rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten informiert, und wir werden Ihnen die Auswirkungen erläutern. Sollten Sie die Dienste nicht mehr im Rahmen der aktualisierten Richtlinie nutzen wollen, können Sie die Dienste jederzeit kündigen, indem Sie uns unter support@tiptapp.se unter Angabe des Namens, den Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, und des Wortes "Kündigung" kontaktieren, und wir werden Ihnen bei der Kündigung Ihres Kontos helfen.

Informationen zum Unternehmen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Tiptapp AB, c/o Helio, Gamla Brogatan 32, 111 20 Stockholm, Schweden.

Unternehmensregisternummer: 559027-0376, E-Mail: privacy@tiptapp.com.